Ficha del curso
IMAGEN DE MARCA DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE
Transporte y mantenimiento de vehículos
Contenidos
1. Actitudes del conductor e imagen de marca. 2. Importancia para la empresa de la calidad de la prestación del conductor. 3. Litigios por incumplimiento del servicio y repercusiones financieras y comerciales. 4. Las funciones del conductor en su actividad. 5. Diferentes interlocutores del conductor dentro de la empresa.
Objetivos
Explicar la importancia de la adopción de actitudes positivas durante el desarrollo del trabajo, manteniendo comportamientos que contribuyan a valorar la imagen de marca de la empresa.