Ficha del curso
GESTIÓN DE INCIDENCIAS DEL SISTEMA OPERATIVO EN SISTEMAS ERP-CRM
Ofimática, informática y comunicaciones
Contenidos
1. Trazas del sistema (logs). 2. Incidencias: identificación y resolución.
Objetivos
Gestionar los elementos físicos y lógicos del almacenamiento del sistema operativo y del gestor de datos para detectar y solucionar posibles fallos en la capacidad de los mismos, utilizando para ello herramientas software específicas, de acuerdo a las necesidades de uso en los sistemas ERP–CRM.