Ficha del curso
DIAGNÓSTICO Y RESOLUCIÓN DE AVERÍAS DE SOFTWARE EN SISTEMAS MICROINFORMÁTICOS
Ofimática, informática y comunicaciones
Contenidos
1. Metodología para la resolución de problemas. 2. Programas de diagnostico. 3. Configuración de informes de errores del sistema y de las aplicaciones. 4. Identificación de los fallos. 5. Procedimientos comunes de solución.
Objetivos
Identificar la causa del fallo del software con la ayuda de asistentes, programas de ayuda, manuales y consultas en Internet (FAQ, tutoriales, foros) Identificar y localizar los elementos necesarios para la reparación usando Internet en el caso de no tenerlos disponibles. Realizar la reparación del software siguiendo los procedimientos adecuados.