Ficha del curso
ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE LA VENTA
Comercio y marketing
Contenidos
1. La información como base de venta. 2. Manejo de las herramientas informáticas de gestión de la relación con el cliente. 3. Documentación básica vinculada a la prestación de servicios y venta de productos estéticos. 4. Normativa vigente.
Objetivos
Confeccionar los documentos básicos derivados de la actividad de la venta de productos y servicios estéticos aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos. Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa en Imagen Personal.