Ficha del curso
Convertir Oportunidades en Necesidades
Comercio y marketing
Contenidos
Convertir oportunidades en necesidades
- El proceso comercial y la deteccion de oportunidades
- Atencion de las necesidades del cliente
- Incrementar el valor de los clientes actuales
- La venta cruzada
- Beneficios de la venta cruzada
- Como enfocar la venta cruzada
Objetivos
- Comprender los conceptos basicos acerca del proceso
- Desarrollar habilidades para identificar y satisfacer las necesidadess del cliente
- Aprender acerca de herramientas efectivas como el lenguaje persuasivo
- Estudiar la forma en que se pueden crear soluciones customizadas para satisfacer las necesidades especificas del cliente
- Utilizar datos relevantes para mantener un buen equilibrio entre costos y beneficios