Ficha del curso

INCIDENCIAS EN EL PROCESO DE ENCUESTA/ENTREVISTA EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Curso e-Learning 15 horas Generar ficha

Comercio y marketing

Contenidos

1. Entorno de la entrevista. 2. Fases del proceso y desarrollo de la entrevista. 3. Incidencias habituales en los procesos de encuesta/entrevista

Aplicar técnicas de resolución de incidencias y reclamaciones en el trabajo de campo siguiendo procedimientos establecidos.